রেফারেন্স

8678 এ আপনার ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন এবং ব্যক্তিগত বিবরণ আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ। আমরা স্পষ্টভাবে বলি কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি এবং রক্ষা করি। বাংলাদেশের স্থানীয় আইনের সাথে সামঞ্জস্য রেখে…

ডেটা এনক্রিপশনbKash, Nagad, Rocket সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট গোপনীয়তা24/7 সহায়তা
8678 8678 এ আপনার ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত থাকে
সহায়তা এবং যোগাযোগ

আপনার ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন করুন

আপনার গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে বা আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করতে চাইলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। ঢাকা থেকে সিলেট পর্যন্ত, আমাদের দল আপনার বিষয় সমাধানে প্রস্তুত।…

লাইভ চ্যাট আমাদের টিম 24 ঘণ্টা আপনার যেকোনো প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত। অ্যাপ বা ওয়েবসাইট থেকে…
ইমেইল অনুরোধ আপনার ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ ইমেইলের মাধ্যমে পাঠান। আমরা আপনার অনুরোধ যাচাই…
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে সরাসরি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখুন, আপডেট করুন বা পরিবর্তন…
বিশ্বাসযোগ্যতা এবং স্বচ্ছতা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালনা করি

8678 এ আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতায়। আপনার ডেটা কোথায় থাকে, কে এটি দেখে এবং কতদিন আমরা এটি রাখি সেসব বিষয়ে আমরা স্পষ্ট। আপনার পেমেন্ট তথ্য শুধুমাত্র যাচাইকরণের জন্য সংরক্ষিত থাকে। কুকি ব্যবহার…

ডেটা এনক্রিপশন

আপনার সব লেনদেন এবং অ্যাকাউন্ট বিস্তারিত SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট পৃথকভাবে নিরাপদ গেটওয়ে মাধ্যমে পরিচালিত হয়।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করে আপনার খেলার ইতিহাস এবং পছন্দ সংরক্ষণ করি। এটি আপনার পরবর্তী ভিজিটকে দ্রুত এবং সহজ করে। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন।

ডেটা ধারণকাল

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা ডেটা রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আমরা আইনিভাবে প্রয়োজনীয় ডেটা ছাড়া বাকি সব মুছে ফেলি।

পেমেন্ট নিরাপত্তা

bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন আমাদের সিস্টেমের সাথে আলাদাভাবে যাচাই করা হয়। আপনার ওয়ালেট নম্বর সম্পূর্ণভাবে এনক্রিপ্ট করা থাকে।

জালিয়াতি প্রতিরোধ

আমরা অস্বাভাবিক খেলার প্যাটার্ন এবং সন্দেহজনক লেনদেন সনাক্ত করতে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করি। এটি আপনার অ্যাকাউন্ট এবং তহবিল সুরক্ষিত রাখে।

ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার সব ডেটা ডাউনলোড করতে পারেন অথবা আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলতে পারেন। আমরা আপনার অনুরোধ 30 দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া করি।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

আমরা জানি আপনি আপনার ডেটা নিয়ে উদ্বিগ্ন। এখানে 8678 ব্যবহারকারীরা সবচেয়ে বেশি যা জানতে চান তার উত্তর রয়েছে।

বাংলাদেশের আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করি। এটি জালিয়াতি প্রতিরোধ করে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখে। আপনার ডেটা শুধুমাত্র যাচাইকরণ এবং লেনদেনের জন্য ব্যবহার করা হয়।

প্রতিটি পেমেন্ট একটি নিরাপদ গেটওয়ে মাধ্যমে পাঠানো হয়। আপনার সম্পূর্ণ মোবাইল নম্বর কখনও আমাদের সার্ভারে সরাসরি সংরক্ষিত হয় না; শুধুমাত্র এনক্রিপ্ট করা রেফারেন্স থাকে। যাচাইকরণ সফল হলেই লেনদেন সম্পন্ন হয়।

আপনার অনুরোধ গ্রহণ করার পর আমরা আপনার সব ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি। আইনিভাবে প্রয়োজনীয় লেনদেনের রেকর্ড 7 বছর রাখতে হয়। আপনার কুকি এবং ব্রাউজিং ডেটা অবিলম্বে সাফ করা হয়।

না। আমরা আপনার তথ্য কখনও বিক্রি করি না। শুধুমাত্র আইনি নির্দেশ বা জালিয়াতি তদন্তের জন্য কর্তৃপক্ষের সাথে শেয়ার করি। bKash, Nagad এবং Rocket এর সাথে আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট যাচাইকরণ ডেটা শেয়ার করি।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যেকোনো তথ্য তাৎক্ষণিকভাবে আপডেট হয়। ফোন নম্বর বা ঠিকানার মতো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন যাচাইকরণের পর কার্যকর হয়। এটি সাধারণত এক ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।

আমরা ক্রমাগত নিরাপত্তা পরীক্ষা করি এবং সংবেদনশীল ডেটা এনক্রিপ্ট করি। কোনও লঙ্ঘন ঘটলে আমরা আপনাকে 24 ঘণ্টার মধ্যে জানাই। আপনার অ্যাকাউন্টে নিয়মিত লগইন দেখুন এবং অজানা কার্যকলাপ সনাক্ত করলে অবিলম্বে যোগাযোগ করুন।

কুকি আপনার খেলার পছন্দ মনে রাখে এবং আপনার পরবর্তী ভিজিট দ্রুত করে। আমরা শুধুমাত্র কার্যকরী কুকি ব্যবহার করি, বিজ্ঞাপন বা ট্র্যাকিং কুকি নয়। আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি অক্ষম করতে পারেন।